Transformar uma paixão em um negócio próprio e próspero é um sonho de muitos.
Para Arthur Aragão, empresário do Espírito Santo, foi exatamente isso que aconteceu.
Movido pelo amor pelo mar e pela natureza, transformou seu hobby de passeios de caiaque em uma empresa de sucesso, que mudou sua vida completamente e, hoje, é referência em turismo aquático na Grande Vitória.
Arthur começou a cobrar pelos passeios, o que acabou lhe garantindo uma renda extra aos finais de semana – e não parou mais!
“Gostava de passear de caiaque pela região e percebi que também existiam pessoas interessadas em fazer a mesma coisa. Chegou a um ponto de formar fila de espera para realizar os passeios. Foi o primeiro estalo que tive de que ali tinha uma oportunidade incrível de negócio e resolvi arriscar”, relembra.
Em novembro de 2019, pediu demissão do emprego formal e tornou-se microempreendedor. “Com o FGTS e meu 13° salário comprei os primeiros equipamentos para fazer os passeios”.
No final do ano de 2023, nascia a Almar 027.
Localizada na região metropolitana de Vitória (ES), a Almar 027 realiza os passeios de caiaque em Vitória, Anchieta e na praia Curva da Jurema, que podem ser feitos tanto ao nascer do sol como no por do sol, além de noturnas, geralmente nos dias de lua cheia. A empresa também conta com cursos de vela e passeios de stand up paddle.
Os passeios acontecem na Baía das Tartarugas, área de preservação ambiental. O local, de beleza estonteante, vem atraindo cada vez mais turistas interessados na prática de esportes aquáticos.
Antes de profissionalizar o negócio, Arthur realizava os passeios somente aos fins de semana devido a dificuldade de organizar e gerenciar as reservas, que só cresciam.
“Nessa época eu oferecia as vagas em um grupo no WhatsApp onde o pessoal colocava o nome em uma lista reservando sua data para o passeio. Funcionou por um tempo, mas depois comecei a ter problemas para controlar tanta demanda”.
Além da moderação do grupo e das reservas, Arthur também era responsável pela cobrança de pagamento e envio de comprovante. Tudo feito de forma manual, o que acabou gerando algumas dores de cabeça.
“O que acontecia com certa frequência era de as pessoas fazerem sua reserva e não efetuar o pagamento. Por conta disso, muitos passeios acabavam acontecendo com uma quantidade bem inferior ao esperado.”
Na época, a solução encontrada por Arthur foi desenvolver um aplicativo próprio para otimizar a gestão das vagas integrada a algum sistema de pagamento.
Mas o investimento para tal era alto, valor que não dispunha no momento.
O próximo passo era encontrar alguma plataforma virtual dedicada ao gerenciamento de negócios de empresas de turismo e que oferecesse a solução que Arthur procurava no momento: maior otimização de reservas e controle efetivo de vendas.
Arthur começou a procurar por empresas que operavam online e com os recursos adequados para resolver suas maiores dificuldades no momento.
“Durante minha pesquisa, encontrei algumas. Cheguei, inclusive, até fechar contrato com uma. No entanto, vi que a solução que me ofereciam ainda não era exatamente a que procurava. Busquei por um sistema que automatizasse as reservas da minha empresa com urgência, para que eu não tivesse mais o trabalho de controlar tudo manualmente.”
As pesquisas do empresário foram de encontro ao Tourbinou, solução aprovada de imediato por Arthur, que destaca o design atrativo e moderno da plataforma como um diferencial e tanto para a sua decisão.
“Também me chamou muito a atenção as dezenas de recursos visuais existentes para desenvolver o layout do meu site. A Super-Vitrine, por exemplo, estou usando no momento na minha loja virtual e ficou lindo!”, comenta.
A Super-Vitrine é um recurso exclusivo do sistema Tourbinou onde os empreendedores poderão dar maior destaque a algum passeio específico, promoções, cupons de desconto e o que mais desejar, através de recursos de vídeo e foto em alta qualidade.
O principal diferencial da ferramenta está na possibilidade de personalização total, escolhida pelo próprio empreendedor, desenvolvida com o suporte da equipe técnica especializada durante a implantação na loja virtual.
A Super-Vitrine vai potencializar a experiência de compra online tornando-a mais imersiva: ao navegar na loja virtual, os clientes poderão visualizar os produtos em destaque mais rapidamente e em um único local.
Além da parte visual, o Tourbinou também dispõe de um painel administrativo para facilitar a organização das atividades diárias da empresa.
O painel, intuitivo e de fácil visualização, foi desenvolvido de maneira simples para que o gestor consiga organizar o seu negócio de qualquer lugar do mundo. Entre os recursos existentes, está o calendário de eventos, item bastante utilizado e aprovado por Arthur.
“Nunca mais tive problema em gerenciar as reservas da Almar! Consigo controlar tudo muito facilmente pela plataforma, visualizo todas as datas abertas e fechadas em poucos cliques. Facilitou demais o meu trabalho.”
Além dos recursos visuais e de gerenciamento das operações, Arthur destaca ainda a variedade de opções de pagamento disponíveis no Tourbinou e facilidade na realização das reservas para o cliente final.
Leia mais: 13 recursos do sistema Tourbinou para impulsionar sua loja virtual
Em menos de 1 ano de história, a Almar 027 tornou-se referência em turismo aquático na Grande Vitória.
“Depois que implementamos o Tourbinou na empresa, meu faturamento aumentou 15x mais em relação ao que ganhava quando ainda usava o modelo de vendas anterior. Passei a vender meus passeios online com maior profissionalismo, o que refletiu no aumento do número de clientes que fecharam suas reservas na Almar. Com a loja própria, agora passo maior segurança e credibilidade no mercado”, comemora Arthur.
Com melhor gerenciamento das reservas, a Almar 027 começou a fazer passeios de caiaque durante a semana, além de passeios noturnos. “Nos dias de lua cheia, chegamos a atender 1.500 turistas em um único mês. Antes, o máximo que conseguia era juntar dois grupos de 20 pessoas.”
O sucesso da Almar 027 é um exemplo de que é possível transformar uma paixão em um negócio lucrativo, sobretudo quando o empreendimento traz impacto positivo ao turismo local e promove o contato com a natureza de forma acessível e organizada.
Para Arthur, a parceria com a Tourbinou foi fundamental para o crescimento da empresa.
“Eu só tenho a agradecer ao Tourbinou por tantas mudanças positivas que aconteceram na minha vida e faço questão de recomendar o serviço para outras empresas de turismo aqui da região sempre que possível.”, finaliza.
O Tourbinou é uma empresa de tecnologia com foco no desenvolvimento de soluções úteis para o segmento do turismo de lazer, como empresas de passeios, receptivos, transfers, atrativos turísticos e hospedagens.
Ao chegar até o Tourbinou, nossa equipe vai avaliar a necessidade do empreendedor/lojista no momento e, assim, apresentá-lo todas as informações necessárias sobre como o sistema pode ajudá-lo a otimizar a sua estratégia comercial e de marketing pensada para o seu negócio.
O Tourbinou está constantemente desenvolvendo novos recursos para ajudar cada vez mais as empresas de passeios e receptivos de todo o Brasil a conquistarem bons resultados em qualquer época do ano e, consequentemente, garantir a satisfação dos turistas.
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