O pagamento de reserva antecipada já é uma prática comum no turismo, sobretudo em hotéis e pousadas.
Pensando nos empreendedores, o Tourbinou lança em seu sistema o recurso de venda por sinal de pagamento voltado exclusivamente para empresas do segmento de turismo de lazer, trazendo maior segurança e confiabilidade para o seu cliente na hora de comprar seus passeios turísticos na loja.
Quer saber mais sobre essa super novidade?
Vamos mostrar neste artigo o que é a venda por sinal de pagamento, como este recurso funciona dentro do software para agências de receptivo, excursões e atrativos turísticos Tourbinou e as principais vantagens para a sua loja. Confira!
A venda por sinal de pagamento, também conhecida como arras ou “entrada para reserva”, é o pagamento preliminar feito pelo cliente para assegurar a entrega de um produto ou serviço de alto valor. Na legislação brasileira, essa prática é conhecida como “arras” e está prevista nos artigos 417 e 420 do Código Civil.
Para os clientes que gostam de planejar sua viagem com bastante antecedência, o sinal de pagamento é um meio eficiente de garantir sua reserva nestes locais e evitar ser lesado financeiramente caso ocorra algum imprevisto.
Para os hotéis e pousadas, a prática facilita a melhor distribuição das reservas previstas para períodos de maior procura, como na alta temporada, bem como reduzir maiores prejuízos financeiros que possam impactar diretamente na administração do estabelecimento.
No turismo de lazer, ou seja, empresas especializadas na comercialização de venda de pacotes de passeios turísticos, atividades de lazer e receptivos, a grande maioria dos turistas leva em consideração pontos importantes antes de fazer sua reserva, como o clima previsto para o data desejada e quantidade de pessoas que pretende realizar o passeio.
Para garantir a reserva nestes casos, geralmente a empresa realiza a negociação antecipada com o turista diretamente no WhatsApp oferecendo alguma porcentagem de desconto no valor do passeio, como por exemplo, “pague 20% que garanto a sua reserva”.
Em regiões onde o tempo costuma mudar rapidamente, a empresa que oferece a opção de venda por sinal de pagamento antecipado na compra do passeio se destaca entre as demais, pois, além de transmitir maior segurança para o turista, é um meio inteligente da empresa reter o cliente e mantê-lo interessado em realizar o passeio feito pela loja.
Além de focar na experiência do cliente, o empresário precisa ter uma garantia mínima para assegurar a reserva feita na loja, e assim, reduzir maiores prejuízos para ambos.
E foi pensando nisso que o Tourbinou, software para agência de receptivo, passeios, atividades de lazer e chalés, traz ao mercado o seu mais novo recurso, a venda por sinal de pagamento.
Quer saber como funciona? Vamos te contar tudo agora!
O sinal de pagamento Tourbinou tem como objetivo promover maior segurança e transparência durante o processo de pagamento das reservas dos passeios tanto para o lojista quanto para o cliente.
O recurso de venda por sinal de pagamento já está disponível para todos os usuários do sistema.
Veja abaixo como ativá-lo na sua loja de passeios:
1. Acesse o painel administrativo da loja e clique na opção “Passeios”.
2. Escolhido o passeio, clique no botão editar e em seguida na opção “Preços”. Na tela irá aparecer os valores cadastrados em cada atividade comercializada na loja de passeios.
3. Logo abaixo dos preços, você vai encontrar a opção Venda com Sinal e o campo indicado para ativá-lo.
4. Ao escolher a opção “sim”, o sistema apresenta alguns campos de configuração, que são:
O pagamento do sinal também pode ser feito para pedidos gerados através do Painel Administrativo, permitindo flexibilidade caso o gestor monte um pedido e envie o link para pagamento. O recurso também está disponível para as vendas realizadas via afiliados ou parceiros.
Para que o turista/cliente não se confunda e tenha uma experiência de compra positiva, é importante deixar claro durante toda sua jornada que o valor do sinal de pagamento é referente apenas uma parte do preço total do passeio, podendo pagar o restante no dia reservado.
Ao destacar o sinal de pagamento na loja virtual hospedada no Turbinou, o cliente ao escolher o seu passeio será impactado com essa informação já na escolha da data desejada para reserva. “Exemplo: Pague 20% para garantir reserva”.
A mesma informação é exibida para o turista na etapa de pagamento, com a opção adicional de escolher ou não pagar o valor integral do passeio ou manter o pagamento parcial de acordo com as formas de pagamento oferecidas pela loja. O cliente tem autonomia de escolher a melhor opção de pagamento de acordo com sua realidade.
Veja também: Como ampliar os canais de venda da sua loja de passeios com o Turbinou
A maior vantagem de incluir a venda por sinal de pagamento como opção ao fechar a compra é a segurança para o lojista.
Afinal, imprevistos podem acontecer e o cliente que passou tanto tempo organizando a viagem e aquele passeio especial, pode levar um prejuízo enorme caso não compareça no dia programado – o mesmo vale para o proprietário da loja de passeios.
Geralmente, o turista ao pesquisar sobre quais passeios fazer no seu próximo destino, vai comparar preços de outras empresas locais, além dos diferenciais oferecidos por cada uma delas.
A loja que possui o Turbinou e a opção de venda por sinal sai na frente nestes casos, pois é uma vantagem e tanto para o bolso do seu cliente. Além dos valores mais atraentes, as condições especiais de pagamento ajudam positivamente na sua decisão de compra.
Outro ponto que merece destaque é a de que o valor estipulado para o sinal de pagamento deve ser calculado de acordo com gastos e despesas equivalentes à estrutura do passeio e da loja.
Com o moderno sistema do Turbinou, o empresário vai conseguir gerenciar seu e-commerce da melhor forma possível e ainda proteger seu capital, evitando qualquer tipo de impacto negativo para os negócios.
O sinal de pagamento é mais uma vantagem interessante para você oferecer aos turistas e conquistar boas vendas nessa alta temporada e durante todo o ano!
Para conhecer essas e outras funcionalidades do sistema Turbinou e saber como impulsionar as vendas da sua loja de passeios e receptivos turísticos, é só entrar em contato com a nossa equipe agora mesmo. Estamos te esperando!
